Alles weten over interessante (markt) ontwikkelingen op het gebied van informatisering binnen het overheidsdomein, over interessante InnoviQ projecten en/of over InnoviQ zelf ? Lees dan onze blog en laat je informeren, verassen en wellicht ook inspireren...
Binnen het Sociaal Domein heeft elke gemeente de verantwoordelijkheid over de drie domeinen Jeugdwet, Participatiewet en Wmo. Drie jaar na de transitie stoeien veel gemeenten nog met vraagstukken...
Na 10 mooie jaren in diverse rollen binnen de muren van gemeenten, was het tijd voor een stap daarbuiten. Terug naar het bedrijfsleven, maar wel verbonden aan de fantastische wereld van de publieke...
Op 1 oktober ’18 ben ik gestart bij InnoviQ. Als nieuwe consultant van InnoviQ stel ik mij traditiegetrouw graag aan u voor. Na zes jaar werkzaam te zijn geweest als senior projectleider bij een...
De opmars van WhatsApp in het gemeentelijk dienstverleningsdomein is niet te stuiten. Google even op 'WhatsApp' en 'gemeente' en de vele gemeentelijke WhatsApp-nummers vliegen voorbij.
AVG, Lean, Digitalisering, Datagedreven sturen, blockchain, selfservice BI, open Data en zo kan ik nog wel even doorgaan met allerlei ontwikkelingen en fenomenen binnen gemeentelijke organisaties en...
Binnen de overheid zie je continue trajecten voorbijkomen die gaan over het aanschaffen en implementeren van nieuwe systemen. Er wordt doorgaans veel tijd, geld en energie gestoken om het betreffende...
Het achterliggende doel van de wet: Burgers en bedrijven kunnen vanaf 2019 zaken kunnen doen met de overheid en in de zorg met een inlogmethode naar keuze. Naast DigiD kunnen mensen kiezen uit andere...
Met de komst van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) worden alle datagedreven initiatieven onmogelijk. Dit kan zo ongeveer de conclusie zijn na het volgen van het nieuws rond de AVG de...
Wanneer het schrijven van een blog op de agenda staat, dwing ik mijzelf om weer eens goed stil te staan bij hetgeen mij in het dagelijks werk bezighoudt. Wat voor interessants gebeurt er in mijn...
De Participatiewet heeft in 2015 de Wet Werk en Bijstand (WWB) en diverse andere sociale wetten vervangen. Nobel streven van deze nieuwe wet: iedereen in staat te stellen als volwaardig burger mee te...
De keerzijde van een continue ontwikkeling van rapporten is een overload aan rapportages. Gelijksoortige informatie wordt in verschillende rapporten aangeboden (vaak met net andere definities)....
Eén februari jongstleden ben ik gestart als senior consultant, expert sociaal domein en informatiemanager bij InnoviQ. Vijfentwintig jaar geleden ben ik mijn loopbaan gestart als groepsbegeleider op...
Gemeentelijke organisaties hebben net als bedrijven last van ICT-securityproblemen. De grootste bedreiging hierbij blijkt de mens te zijn, die fouten maakt. Daarnaast liggen er veel risico’s in...
Steeds meer berichten verschijnen in de media over de worsteling van gemeenteraden met informatievoorziening. Zo is er dit artikel in binnenlands bestuur van december 2017 waarin aangegeven wordt dat...
In navolging op eerdere blogs over informatiebeveiliging en de toenemende aandacht Hiervoor, werd ik door een klant attent gemaakt op een zelfevaluatietool van KING. Overigens is dit een van de...
Twee recente series op tv, beiden met dezelfde boodschap:
De mensheid bevindt zich op een cruciaal kruispunt in haar bestaan. We laten technologie meer dan ooit toe in onze leefwereld. Door de...
Nadat het afgelopen decennia Business Intelligence tools steeds uitgebreider en complexer geworden zijn is er nu de ontwikkeling van self-service BI. De belofte is hierbij dat BI weer 'eenvoudig'...
Almere kiest voor het DigitaalOntvangstPortaal van BMconsultants. Sinds mei 2017 bouwt een gecombineerd team van de gemeente en BMconsultants aan dé workflow oplossing die het nieuwe...
Al jaren is Business Intelligence en Analytics een groot focus punt voor organisaties. Volgens o.a. Gartner neemt de focus toe in de komende jaren. Er worden miljoenen gespendeerd in BI, de...
De 16 Sociale Wijkteams van gemeente Almere zijn een resultante van de samenwerking tussen de gemeente en haar sociale partners (cliëntondersteuning, algemeen maatschappelijk werk,...
Soms stuit ik op artikelen waarbij ik getriggerd wordt door een mooie kop. Het volgende bericht van enkele weken terug is er zo eentje. Het zal alles te maken hebben met mijn voorliefde voor het...
Op 1 januari 2016 is de meldplicht datalekken ingegaan. Deze meldplicht houdt in dat organisaties (zowel bedrijven als overheden) direct een melding moeten doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens...
Ditmaal een blog uit de oude doos, maar nog zo actueel... Eén jaar geleden schreven we onderstaande blog. We gaven hierin, gebaseerd op onze ervaringen, weer welke informatiebehoefte tussen front- en...
In eerdere blogs hebben we geschreven over BI Modal. In eerste instantie als onderdeel van ICT ontwikkelingen en daarna hebben we een specifieke vertaling gemaakt naar BI Modal voor business...
Zaakgericht werken is de afgelopen jaren een hot topic binnen de Overheid. Op grote schaal is er aanbesteed, geïmplementeerd en doorontwikkeld. We zijn inmiddels al weer enkele jaren verder waarbij...
Ondanks het feit dat we steeds digitaler worden, ondertekenen we nog vaak op de ouderwetse manier: de zogenaamde “natte handtekening” op papier. Om toch digitaal te zijn printen we een document,...
Vorig jaar kondigden we u al aan dat we het i-GRIP model aan het toepassen zijn voor een Klant Contact Centrum (KCC). Deze blog beschrijft de resultaten van dit project. Het i-GRIP model hebben we...
Vrij recentelijk heb ik mij bij het team van InnoviQ gevoegd. De eerste periode ben ik druk bezig geweest om het team goed te leren kennen in de vorm van meeloopdagen en relevante kennissessies. Een...
De aanleiding voor deze blog is een recent gesprek met een klant over een dashboard digitale dienstverlening. Tijdens het gesprek ging het onderwerp van: 'waar wil je op gaan sturen' en 'wat wil je in...
Onlangs was de uitzending 'Prutsen en pielen zonder pottenkijkers' van Zembla op televisie. De uitzending gaat over de broedkamer van de Belastingdienst. Op deze data- & analyticsafdeling wordt...
Binnen InnoviQ komen wij als collega’s periodiek bij elkaar om kennis en ervaringen met elkaar te delen. Vorige week heeft een van de collega’s het initiatief genomen om dieper in de business case...
Een artikel in Binnenlands Bestuur over effectmeting in het sociaal domein was de aanleiding om deze blog te schrijven over effectmeting.
In het artikel wordt aangegeven dat een aantal colleges...
Ik ontving vorige week een berichtje van een collega waarbij hij mij attendeerde op een artikel op de website van iBestuur online. Daarmee wordt een vergezicht geschetst dat de Omgevingwet het...
Tijdens onze werkzaamheden als BI Consultants valt het ons steeds meer op dat er een aantal zaken door elkaar heen lopen. Dit komt naar onze mening mede door het steeds maar weer creëren van “buzz...
Er wordt in de afgelopen jaren enorm veel geschreven over deze digitale overheid. Vele initiatieven zijn de revue gepasseerd, zoals EGEM-i, ICTU, NUP, e.a. Toch wordt – als we het merendeel van de...
Ik heb recent een SMS-bericht ontvangen van mijn gemeente vanwege het feit dat mijn paspoort gaat verlopen. Prima service trouwens om op deze wijze te worden geattendeerd op het tijdig vervangen...
Het is al weer enige jaren geleden dat de term BI3.0 op kwam, wat is BI3.0 nu ook al weer en wat zijn de kernpunten om BI3.0 te organiseren?
'Vers van de pers' is een artikel verschenen op iStandaarden.nl over het invoeren van het berichtenverkeer iWMO en iJW door de Gemeente Apeldoorn. InnoviQ ondersteunt wekelijks het hiervoor...
Tijdens veel Business Intelligence projecten (BI) worden begrippen als dashboard, rapportage, analytics, self-service, management info en vele andere, door elkaar heen gebruikt.
Ik heb vrij recent een mooi rapport onder ogen gekregen waar dieper wordt ingegaan op enkele interessante ICT trends en -ontwikkelingen. Vanwege vertrouwelijkheid kan ik het rapport helaas niet met u...
Vanwege mijn recente start bij InnoviQ ben ik gevraagd een korte introductie te schrijven. HELP! was mijn eerste gedachte. Want ik schrijf liever over andere zaken dan over mezelf. Een kleine...
Tijdens het volgen van ons vakgebied in het kader van kennismanagement binnen InnoviQ kwam ik een interessante lectorale rede tegen van Dr. René Matthijsse RE. De rede heeft als titel...
Verandering is een constante factor als het gaat om informatiemanagement. Het vakgebied is volop in beweging. als gevolg van technologische en maatschappelijke ontwikkelingen. Maar vooral ook vanwege...
Binnen het vakgebied van BI hebben we veel te maken met blinde vlekken, niet vastgestelde definities en de business die 'meegenomen' moet worden. Tijdens één van mijn projecten ben ik lessons...
Het eerste 3D-jaar zit erop. Voor veel gemeenten een roerig jaar waarbij vaak de eerst gestelde transitie-mijlpalen nog niet zijn bereikt.
Binnen zaakgericht werken en integrale dienstverlening is een uitgebreide en flexibele Business Intelligence oplossing onmisbaar. Want zoals men zegt: meten is weten! We ontwikkelden als partner van...
Bent u een informatieprofessional? Dan kan het u niet ontgaan zijn dat per 1 januari 2016 de ‘meldplicht datalekken’ in werking is getreden.
De uitzendingen van Zembla zijn al weer van begin december vorig jaar, maar bij mij stonden ze tot voor kort nog op mijn “to-do”-list. Twee uitzendingen van Zembla die gaan over “Data: het...
Sinds 1 januari 2016 is de wetswijziging op de wet bescherming persoonsgegevens ingegaan, genaamd de meldplicht datalekken.
Er is een sterke ontwikkeling gaande bij gemeenten om steeds meer digitaal te werken, dit wordt ook gestimuleerd vanuit het ministerie van BzK (zie onder andere de visiebrief digitale overheid van 23...
E-mail is in de hedendaagse communicatie niet meer weg te denken, zowel privé als zakelijk. Sterker nog. Het aantal (legitieme) mails wat wereldwijd op een dag wordt verzonden, is nog altijd ruim...
Ik heb nog even zitten twijfelen om dit onderwerp aan te halen of niet. Dit om de doodeenvoudige reden dat (bestaande) klanten zich wellicht aangesproken voelen. Geen echte legitieme reden dus. Laat...
In een vorige blog vroegen we ons af of gemeenten klaar zijn om te kantelen in het sociaal domein. Daarmee doelden we op een systeemtransitie. Een totale kentering van hoe we gewend waren te handelen...
Het is de hoofddoelstelling van de 3 Decentralisaties: door te decentraliseren worden gemeenten als regisseur in staat gesteld beter, eerder en meer lokaal invloed uit te oefenen op de zorg- en...
Tijdens je carrière zijn er altijd een paar presentaties die je bij blijven en waar je nog jaren aan terug denkt. Omdat ze je aan het denken zetten en eigenlijk hun tijd (ver) vooruit zijn. Een...
“Meer met minder meer doen, terug naar de kerntaken, regievoering over de keten”. Zomaar een aantal kreten die het de afgelopen jaren goed doen in lokale overheidsprogramma’s. Veelal als gevolg...
Zomaar een tip van een vriend in de Whats-app: “Je moet vanavond Tegenlicht: E-stonia, een land als start-up kijken. Dat gaat over de digitale overheid van Estland”. Mijn verwachtingen niet direct...
Onlangs las ik het artikel ‘Overheid aan vooravond van radicale vernieuwing’ van Marieke Vos in iBestuur. Een artikel waarvan de inhoud mij zeer aanspreekt. Reden hiervoor is dat het artikel...
De afgelopen jaren ondersteun ik veel van mijn klanten bij vraagstukken op het gebied van digitaal werken en digitale archivering. Bij een van mijn eerste opdrachten op dat vlak - al gauw weer 8 jaar...
Sinds 1 april jl. ben ik (Martijn van den Eijnde) in dienst getreden bij InnoviQ om het team te komen versterken. Ik ga mij voornamelijk richten op het domein Business Intelligence (BI). Een breed...
Het actualiteitenprogramma Nieuwsuur gaat de komende maanden diverse televisiereportages maken over de praktijk van de drie decentralisaties in Apeldoorn: jeugdzorg, Wmo (incl. AWBZ) en...
De media staan er vol van: ICT-projecten die het meervoudige van de begroting kosten, ICT-projecten met grote afbreukrisico's voor de gebruikende organisaties, ICT-projecten die na jarenlang tobben...
Afgelopen maand heeft het eerste evenement Zaaksystemen in Beeld LIVE! plaatsgevonden. Een goed georganiseerd evenement door KBenP waar leveranciers van zaaksystemen, live demonstraties verzorgden...
Het programma Operatie NUP is per 31 december 2014 gestopt. Op zich geen heel bijzonder nieuws. Deze beëindiging was immers al langer bekend.
Een Belg, een Duitser en een Nederlander staan bovenop een flat. Zegt de Nederlander: 'Wie zijn horloge naar beneden gooit en hem weer op vangt, die wint.' De Belg en de Duitser gaan akkoord. De Belg...
Het aantal smartphones en tablets in Nederland blijft stijgen. Naar schatting zijn er circa 8,5 miljoen mensen die een smartphone bezitten. Dit cijfer is inmiddels hoger dan het aantal pc’s of...
Als relatie van InnoviQ deel ik graag mijn visie op veranderingen.
Gemeenten krijgen de komende jaren meer taken en verantwoordelijkheden die van groot belang zijn in de leefwereld van mensen. We...
Het instellen van Regionale Uitvoeringsdiensten (RUD’s), ook wel omgevingsdiensten genoemd, is één van de maatregelen om de dienstverlening in het Omgevingsrecht te stroomlijnen en...
Zaakgericht werken heeft naast een procescomponent eveneens een sturingscomponent in zich.
In het licht van de aanstaande 3D vinden grote verschuivingen plaats in het sociaal domein. Eindresultaat is dat de gemeenten de regie voeren over de onderdelen “Participatiewet”, “Jeugdzorg” ...
Digitalisering is een maatschappelijk vraagstuk aan het worden. Organisaties worden steeds meer voorbij gestoken door bijvoorbeeld de impact van de sociale media en de ongekende toepassingen van...
Deze blog is gebaseerd op het McKinsey artikel van Michael Chui, Diana Farrell, and Kate Jackson , 'How government can promote open data' McKinsey & Company, www.mckinsey.com/insights, April 2014.
Enkele weken terug kwam ik een column tegen over het fenomeen 'digibetisme' in een wereld die steeds digitaler wordt. Helaas werkt de url niet meer, dus kan ik u niet doorlinken naar het artikel zelf....
Big data is hot. Op radio, online en op papier wordt veel geschreven over big data. Heel veel van die verhalen gaan over de mogelijkheden van big data. Deze mogelijkheden liggen op verschillende...
In 2009 zijn de eerste publicaties al verschenen over een nieuwe werkvorm tot innoveren. De kreet “The living Lab” heeft hierbij feitelijk een eerste en eigen positie verkregen.
Soms loop je tegen een pareltje aan… Een column, artikel, boek, film, of alles wat dies meer zij, dat de kern raakt van de zaken waar je mee bezig bent en herkenningspunten oproept.
ICT neemt een steeds belangrijkere plaats in binnen onze organisaties. We kunnen eenvoudigweg niet meer zonder. Daarmee groeit de noodzaak om contract- en servicemanagement robuust te organiseren....
Het precies in één keer goed doen, zonder een veelheid aan (overbodige) handelingen is tegenwoordig het credo. De praktijk is vaak weerbarstiger. Zo ook bij projecten.
Zo nu en dan kom je in het werkveld leuke en interessante relaties tegen. In deze blog wil ik kort stilstaan bij een specifieke relatie die een mooie tool levert op het gebied van procesmodellering.
Als nieuwe partner in een succesvolle organisatie vergt het even schakelen. De eerste brug die door mij geslagen moet worden is het schrijven van een blog.
Auto’s delen, energie opwekken voor jezelf of je hele wijk, het 3D printen van ruimtestations, software in de cloud aanbieden. Zo maar een greep uit nieuwe businessmodellen die het gevolg zijn van...
InnoviQ heeft onlangs de samenwerking met Exxellence bekrachtigd met een partnership. Dit is een mooie waardering voor de samenwerking op Business Intelligence gebied tussen beide bedrijven.
Je hoeft het nieuws er maar op na te slaan. Cybercrime is in opmars. Op zich niet vreemd in een maatschappij waarbij ICT steeds belangrijker wordt.
Het is vandaag de dag geen kunst meer te digitaliseren, maar des te meer om van het 'oude' papier af te komen.
De cloud: ICT-vakbladen staan er vol van. Zelfs bij veel niet IT-ers is de functionele internetwolk inmiddels een begrip. IT-leveranciers beseffen dat 'the new world of cloud' in aantocht en...
Sinds enige jaren werken we met de tool BIME (Business Intelligence Made Easy). Oorspronkelijk hebben we de tool ontdekt toen we op zoek waren naar handige tools die 'als een service' beschikbaar...
Na een lange periode actief te zijn bij de gemeente Almere, waarbij ik diverse opdrachten heb mogen uitvoeren binnen het domein Vergunningverlening, Toezicht & Handhaving (VTH), heb ik eind januari...
Mijn vorige blog ging over de kracht van datavisualisatie. Deze blog zal ingaan op datavisualisatie in de praktijk, welke visualisatie is wanneer toe te passen.
De auto: een prima plek voor mij om de dag te laten bezinken of de laatste telefoontjes te plegen. En soms om weg te mijmeren over een vraagstuk met het doel, leeg en los van het werk, thuis te komen.
Soms lees je een artikel waar je haren van overeind gaan staan, je overal jeuk krijgt, en alles wat dies meer zij… Het artikel “Digitale overheidsinformatie blijft nog vaak buiten archieven” is...
Ook wij ontkomen niet aan het fenomeen marktplaatsen. Recente ontwikkelingen bij een aantal van mijn klanten stimuleerden mij om eens dieper in te gaan op dit fenomeen.
De overheid omarmt al enige tijd het open data initiatief, op dit moment worden open databronnen onder andere aangeboden via het portaal data.overheid.nl.
Na alle berichten dit jaar over Big Data krijg ik nog wel eens te horen dat het fantastisch is dat we nu grote datasets snel kunnen analyseren, maar … wat zijn nou die grote datasets?
Het “ICT-project” en het “ICT-beheer” kunnen niet zonder elkaar. Automatiseringsprojecten kunnen immers hun resultaten niet “live” brengen zonder goed onderhoud hierop.
Soms komt alles in 1 week wonderlijk samen, of voor de fans “I love it when a plan comes together” [Hannibal, A-team]. Ik geloof echter weinig in voorbestemming, maar veel meer in de gedachte dat...